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셀러 정보창고143

온라인 셀러를 위한 개인정보보호 필수 가이드 왜 개인정보보호가 중요한지부터 이야기할게요 🤔온라인 셀러로 일하다 보면 고객 정보를 자연스럽게 다루게 되죠. 주소, 연락처, 결제 정보까지… 생각보다 민감한 정보들이 많습니다. 이런 개인정보를 잘못 관리하면 신뢰도에 치명적인 타격을 주고, 법적으로도 과태료나 손해배상 책임이 따를 수 있어요.💬 예전에는 주문서만 잘 보관하면 된다고 생각했는데, 요즘은 개인정보 유출 문제가 워낙 커서 더 조심하게 되더라고요.✔︎ TIP: 개인정보보호는 '선택'이 아니라 '필수'라는 걸 꼭 기억해 주세요. 온라인 판매자가 다루는 개인정보의 범위 📦주문·배송 정보이름, 전화번호, 주소상품구매 이력주문 확인과 발송에 필요한 정보이지만, 외부에 노출되면 큰 사고로 이어질 수 있어요.결제 정보카드 승인내역PG사 결제정보결제 .. 2025. 6. 29.
온라인 창업에 필요한 자격증, 꼭 있어야 할까? 온라인 판매, 자격증이 필요한지부터 살펴보자 🤔온라인 쇼핑몰을 준비하면서 “자격증이 없으면 못 하는 거 아닐까?” 고민하는 분들이 많습니다. 실제로 온라인 판매 자체는 별도의 자격증 없이 누구나 가능합니다. 다만 판매 품목에 따라 추가적인 신고나 허가가 필요한 경우가 있으니, 업종별 기준을 반드시 확인해야 합니다.👉 TIP: 전자상거래는 누구나 가능하지만, 품목에 따라 신고·허가가 다르니 먼저 판매할 상품군을 정하고 관련 법규를 조사해 두면 시행착오를 줄일 수 있습니다. 업종별 허가·신고 절차 📝식품 판매 시 필요한 절차 🍔식품제조·가공업 신고위생교육 수료식품위생법 준수식품을 직접 제조하거나 가공해 판매한다면 위생관리 기준을 충족하고, 식품제조·가공업 신고를 완료해야 합니다. 온라인 판매라도 이.. 2025. 6. 29.
쇼핑몰 운영자 하루 루틴 초보 셀러가 꼭 알아야 할 업무 패턴 온라인쇼핑몰을 운영한다고 하면 다들 “하루에 얼마나 바빠요?” 하고 묻곤 하죠.막연하게 물건만 올리면 되는 일이라고 생각하기 쉽지만,실제로는 주문, 문의, 출고, 재고관리까지 하루 종일 바쁘게 움직여야 해요.이번 글에서는 실제 셀러의 하루를 시간대별로 나눠어떻게 운영하는지 현실적인 업무 스케줄을 공유해볼게요.오전 루틴 – 고객문의와 발주 확인으로 하루를 시작9:00 ~ 10:00 고객문의 응대전날 밤이나 아침에 들어온 고객문의부터 빠르게 확인해요.네이버 톡톡, 쿠팡 Q&A, 전화문의 등 채널이 많아서한꺼번에 정리해 두면 혼선을 줄일 수 있습니다.💬 “하루를 편하게 보내려면 아침에 문의를 먼저 정리해야 해요.”10:00 ~ 11:30 발주 확인 및 상품 검수주문건을 ERP나 쿠팡 판매자센터에서 확인하고재.. 2025. 6. 28.
온라인 셀러라면 꼭 알아야 할 입점 플랫폼 장단점 총정리 스마트스토어 vs 쿠팡 vs 11번가, 셀러 입점 어디가 좋을까?온라인쇼핑몰을 시작할 때 제일 먼저 부딪히는 고민이“어디에 입점할까?” 라는 거예요.요즘은 스마트스토어, 쿠팡, 11번가 등 다양한 플랫폼이 있지만각각의 장단점이 뚜렷해서 본인 상황에 맞게 고르는 게 중요합니다.이번 글에서는 초보셀러 기준으로 세 플랫폼을 비교해볼게요.스마트스토어 — 네이버의 강력한 검색 파워장점네이버 검색과 연동되어 자연 유입이 강력스마트스토어 전용 광고(파워상품, 쇼핑검색광고) 활용 가능스마트스토어 톡톡, 네이버페이 등 편리한 결제·CS 시스템리뷰 관리가 비교적 쉬워 고객신뢰 구축에 유리단점셀러 경쟁이 치열해서 상위 노출이 쉽지 않음수수료는 평균 6~8% 수준으로 플랫폼 평균스마트스토어 노출 알고리즘이 계속 바뀌어 적응이.. 2025. 6. 28.
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