쿠팡 정산일인데 왜 돈이 안 들어오지? 초보 셀러를 위한 정산 & 입금일 완전정리

안녕하세요, 깨르르 정보 창고입니다!
쿠팡 판매를 시작한 초보 셀러들이 가장 많이 헷갈려하는 부분 중 하나가 바로 정산일과 실제 입금일의 차이예요.

이번 글에서는 “정산은 됐다는데 왜 돈이 안 들어오지?” 하는 상황을 겪지 않도록
정산 주기, 입금 흐름, 자주 하는 실수까지 한눈에 정리해드릴게요!

 

 

🧾 쿠팡 정산 구조, 어떻게 되어 있을까?

쿠팡은 ‘구매확정일 기준’으로 정산해요

쿠팡은 구매확정된 금액을 기준으로 매주 정산합니다.
정산일은 매주 수요일이며, 해당일 전까지 고객이 구매확정한 건이 정산 대상이에요.

예시

• 6월 18일(화) 구매확정 → 6월 19일(수) 정산
• 6월 19일(수) 구매확정 → 6월 26일(수) 정산

즉, 상품을 발송했다고 해서 바로 정산되는 게 아니라
고객이 수령 후 ‘구매확정’을 눌러야만 정산이 시작돼요.

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‘정산일 = 입금일’은 아니다?

많은 셀러들이 “오늘 정산일인데 왜 입금이 안 되죠?”라고 묻곤 해요.
하지만 **정산일은 ‘쿠팡이 송금을 시작하는 날’**일 뿐,
돈이 통장에 들어오는 날짜는 그 다음 날인 경우가 많아요.

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💸 실제 입금일은 언제일까?

정산일 다음 날인 ‘목요일’에 입금되는 경우가 대부분

일반적으로는 정산일 다음 날인 목요일 오후에 입금이 이뤄지며,
은행에 따라 금요일 오전으로 넘어가는 경우도 있어요.

정산일	실제 입금 예상일
6월 19일(수)	6월 20일(목) 오후 or 6월 21일(금) 오전

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공휴일이나 주말이 낀다면 더 지연될 수 있어요

• 정산일(수요일) → 다음 날(목요일)이 공휴일인 경우,
  👉 입금은 금요일 혹은 다음 주 월요일로 밀릴 수 있어요.
• 은행 영업일 기준으로 처리되기 때문에
  주말이 낀 시점이라면 입금일을 여유 있게 보는 게 좋아요.

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⚠️ 초보 셀러가 자주 하는 실수 3가지

1. 정산일 = 입금일로 착각하기

정산일은 쿠팡이 내부적으로 정산을 시작하는 날이지,
입금이 되는 날은 아니라는 점!
항상 +1일 정도 여유를 두고 생각해야 해요.

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2. 배송일이 아니라 구매확정일을 기준으로 생각해야

“상품은 지난주에 보냈는데 왜 정산 안 돼요?”
→ 자주 나오는 질문인데,
쿠팡은 배송완료일이 아니라 ‘구매확정일’을 기준으로 정산합니다.

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3. 수익금 보류를 놓치고 입금 누락으로 오해하기

가끔은 정산 대상 금액 중 일부가 보류되기도 해요.
주로 이런 경우예요:

• 반품 접수 중
• 페널티 발생
• 쿠팡이 일부 보류 처리한 금액

👉 판매자센터 > 정산관리 > 정산내역에서 보류 사유와 금액 확인 가능

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📌 정리하며

쿠팡 정산은

• 구매확정 기준,
• 매주 수요일 정산,
• 목요일~금요일 사이 입금이라는 흐름을 갖고 있어요.

여기에 공휴일이나 주말 변수를 더하면 1~2일 여유가 필요하다는 걸 꼭 기억해두세요.

정산 구조를 이해하고 나면
입금일에 대한 불안도 줄고,
운영 리듬도 훨씬 안정적으로 잡을 수 있답니다.