본문 바로가기
반응형

쿠팡배송1

쿠팡 셀러센터 배송지연 처리 방법 & 불이익 방지 팁 쿠팡 셀러센터를 운영하다 보면‘송장은 등록했는데 배송이 늦어졌어요’,‘배송이 하루만 늦어졌는데 정산이 보류됐어요’같은 문제를 자주 마주하게 됩니다.배송 지연은 고객 클레임으로 바로 이어지고,판매중지나 정산 불이익으로도 연결될 수 있어요.이번 글에서는 배송지연의 기준부터, 사전 대응 방법, 불이익 방지 팁까지 알려드릴게요! ✅ 쿠팡에서 배송지연은 어떻게 판단하나요?📦 시스템 기준: 송장 등록 + 배송 완료까지의 시간쿠팡은 출고일 기준으로 ‘배송 예정일’을 산정하고고객이 일정 기간 안에 물건을 수령하지 못하면 ‘배송 지연’으로 판단해요.🚨 예:주문일: 6월 21일출고일: 6월 22일 (입력됨)고객 수취일: 6월 26일 → 지연 발생 (출고 후 3일 초과)🛠 배송이 늦어질 것 같을 때 셀러가 할 일1... 2025. 6. 25.
반응형