스마트스토어 정산 주기와 입금일 정확히 알기

셀러들이 가장 많이 헷갈리는 '돈 들어오는 날' 정리해드립니다!

 

📌 스마트스토어 정산 구조 한눈에 보기

스마트스토어에서 상품을 팔면 매출이 곧바로 입금되지 않습니다.
정산은 일정한 흐름과 조건을 만족해야 진행돼요.

💡 스마트스토어 정산 기본 흐름

1. 배송완료 → 구매확정
2. 구매확정 다음 날, 정산 예정 등록
3. 영업일 기준 2일 후 입금 처리

즉, ‘상품이 팔렸다 = 돈이 들어온다’는 게 아니라
고객이 상품 수령을 확인한 후에야 정산이 시작돼요.

🧾 예시

• 고객이 월요일에 구매확정
  → 화요일에 정산 예정 등록
  → 목요일에 실제 입금 (공휴일/주말 제외)

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📆 정산일 vs 입금일, 셀러가 꼭 알아야 할 차이

셀러들이 자주 혼동하는 두 용어가 있어요:
바로 정산일과 입금일이에요.

✅ 주요 용어 정리

용어	의미	설명
구매확정일	고객이 상품을 수령하고 ‘확정’ 누른 날	구매자가 직접 누르거나, 시스템이 자동 처리
정산예정일	네이버가 ‘정산 예정’으로 잡는 날짜	구매확정 다음 날 자동 등록
입금일	실제로 내 계좌에 입금되는 날	정산예정일 기준 2영업일 후

이 흐름을 모르고 "왜 아직 입금이 안 됐지?" 하고 당황하는 셀러들이 많아요.
특히 첫 정산 때는 입금까지 7~10일 걸릴 수 있어요!

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🧾 일반 정산 vs 빠른 정산 비교

스마트스토어는 기본적으로 일반 정산 방식을 따릅니다.
하지만 일정 조건을 충족한 셀러는 네이버페이 빠른정산 대상이 될 수 있어요.

📊 정산 방식 비교

구분	일반 정산	빠른 정산
대상	전체 셀러	일정 등급 이상 셀러
입금 속도	구매확정 + 2영업일	빠르면 익일 입금
수수료 혜택	기본 수수료 적용	일부 수수료 할인
신청 방법	자동 적용	별도 심사 필요

📌 참고로, 빠른 정산은 정산예치금 보유, 거래량 일정 이상, 정산 누락 이력 없음 등의
조건이 만족되어야 신청할 수 있어요. 대부분 초보 셀러는 일반 정산 방식이 적용돼요.

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🚫 입금이 지연되는 대표적인 사례

정산일이 떴는데도 돈이 안 들어왔다면?
아래 상황을 꼭 점검해보세요.

🔍 입금 지연 원인 체크리스트

• 배송완료 후, 고객이 구매확정을 안 누른 경우
• 송장정보 오류 또는 추적 불가 택배 사용
• 공휴일/주말 포함으로 입금일이 밀림
• 정산계좌 오류 또는 계좌 미등록
• 사업자 정보가 변경됐는데 미반영된 경우

이런 경우엔 [판매관리 > 정산관리] 메뉴에서
정산 상태와 입금 예정일을 꼭 확인하세요.

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✅ 셀러를 위한 정산 관리 팁

정산을 제때 받는 것도 실력입니다.
셀러 입장에선 ‘현금 흐름’이 매출만큼 중요하거든요.

💡 정산 지연 없이 운영하는 요령

• 송장 등록은 늦어도 발송 당일에
• CJ대한통운, 롯데택배 등 배송 추적 가능한 택배사 이용
• 구매확정 유도 문구를 톡톡 메시지로 정중하게 발송
• 첫 판매 후 최초 입금까지 7~10일 여유 두기
• 정산계좌 등록/변경은 미리미리

정산이 막히면 운영에 타격이 커지기 때문에,
셀러라면 반드시 흐름을 이해하고 챙겨야 해요.

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🧾 마무리 요약

스마트스토어 정산 시스템은 초보 셀러에게 다소 낯설 수 있어요.
하지만 구조를 이해하면, 예상 가능한 현금 흐름으로 안정적으로 운영할 수 있어요.

 

핵심 흐름은 이거예요👇
구매확정 → 정산 등록 → 입금(2영업일 후)

이 흐름만 알고 있어도 “왜 아직 돈이 안 들어왔지?” , “이게 오류인가?” 하는 불필요한 걱정은 사라집니다.